为了保证回复问题的专业性及准确性,只有专业咨询办公室用户才能回复问题.SOHO办公室及企业办公室没有回复功能.

　　在办公室中咨询的问题，表示您的咨询问题只向当前所在办公室咨询，其它办公室不能回复您的问题。
　　在“在线咨询”栏目中咨询需要手动选择您要向哪个办公室咨询，您选择了什么办公室，就相当于您在办公室中咨询一样，由指定的办公室来回答您所发布的咨询问题，其办公室不能回能回复您的咨询问题；如果您没有选择办公室，那么您发布的咨询问题将会列入公共咨询问题，由所有相关的办公室来回答。

1.既不是在线咨询问题也不是您办公室的咨询问题；
2.状态为”已结束”的问题不能回复
3.该问题已选出最佳办公室后的问题不能再回复
4.栏目管理员已经终止了该咨询问题的回复
5.该咨询问题的回复数量已超过1000条。

1.登陆办公室,进入个人助手,进入我的咨询查看

2.进入在线咨询栏目,进入我的问题查看

　　如果您需要对咨询问题补充更详细的资料,您可以在咨询问题下面点击“回复” 对您的提问补充细节，以得到更准确的答案.如果您已选出最佳办公室,那么就不能再进行补充问题,只能发布新的咨询问题.

　　如果您没有在规定的时间内处理您的咨询问题，且该问题有办公室的回复， ,您的问题状态就会自动转为”投票中”,以 选出最佳办公室

　　1.您发布的咨询问题在设定的回复天数内没有办公室回复,系统会自动把问题转为”已结束”
　　2.您不满意办公室给您的回复方案,如果你提交”没有满意方案”.系统会自动把问题转为”已结束”.
　　咨询问题一但转为”已结束”,办公室就再也没法回复.如果您希望继续咨询,请重新发布.

1.投票中的问题标志为””
2.,您可以对所有投票中的问题进行投票.
3.办公室回复问题后都有一个”投我一票”的按钮,如果您觉得哪个办公室回复得最好,您可以向他投票.

　　1.已经解决的咨询问题
　　2.投票中的咨询问题

　　如果您设定的咨询时间内还没有办公室回复,系统将会把问题自动转入”已结束”.转入”已结束”的问题不能再进行回复.如果您希望继续进行咨询,您可以重新发布新的咨询问题.